Cambios y devoluciones

En Espacio Nativo lo que mas deseamos es que nuestros clientes queden satisfechos con su compra, es por eso que todas tus compras tendrán las siguientes políticas de cambios y devoluciones.

Cambios:
Si tu producto no ha sido usado y lo quieres cambiar por otra talla, otro color, otro modelo u otro producto del mismo valor, lo podrás hacer hasta 30 días después de realizada la compra.
Para ello nos debes contactar al correo espacionativo.valparaiso@gmail.com y coordinaremos el cambio.
*Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Retracto:
Si te arrpentiste de la compra y el producto no ha sido usado, lo puedes devolver dentro de los próximos 10 días desde que realizaste la compra y te devolveremos el dinero (del producto no del envío) una vez hayamos recibido el producto mediante transferencia electrónica.
Si el producto no ha sido despachado se devolverá el monto incluyendo el costo de envío pagado por el cliente.
*Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Fallas del producto:
Si tu producto presenta alguna falla de fábrica, puedes solicitar el cambio, reparación o devolución del dinero dentro de los próximos tres meses de ralizada tu compra. Debes tener en cuenta que no se considera falla del producto cuando se hace mal uso del mismo o no se cumple con las recomedaciones de uso.
Una vez nos envíes el producto que presenta la falla se hará revisión del mismo, si es una falla de fábrica y no por mal uso se procederá al cambio, reparación o devolución del dinero.
*En caso de comprobarse la falla del producto los costos de envío del nuevo producto corren por cuenta nuestra.

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